El responsable del tratamiento de sus datos personales es Raquel Alarcón Molina (en adelante, la "Psicóloga").
| Concepto | Detalle |
| Identidad: | Raquel Alarcón Molina |
| NIF: | 48497152L |
| Domicilio Profesional: | Avenida Gutiérrez Mellado, 9, 30008, Murcia |
| Correo Electrónico: | [email protected] |
La Psicóloga trata los datos personales que el usuario facilita con las siguientes finalidades:
| Finalidad del Tratamiento | Datos Recogidos | Base Legal (Legitimación) | Plazo de Conservación |
| 1. Prestación del Servicio Terapéutico y Sanitario (Incluye gestión de citas, sesiones e historial clínico) | Datos identificativos, contacto, datos de salud (historial clínico, informes, etc.) | Relación contractual/asistencial (Art. 6.1.b RGPD). Interés público en el ámbito de la salud (Art. 9.2.h RGPD). | Mínimo 5 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial (*Ley de autonomía del paciente). |
| 2. Gestión Administrativa, Facturación y Cobros | Datos identificativos, contacto, datos bancarios (si aplica) | Cumplimiento de una obligación legal (fiscal y contable) (Art. 6.1.c RGPD). | 4 a 6 años (Según normativa fiscal y tributaria). |
| 3. Respuesta a Consultas y Solicitudes de Contacto (Formulario web, email) | Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono) | Consentimiento del interesado al enviar la consulta (Art. 6.1.a RGPD). | Hasta la resolución de la consulta o solicitud de baja. |
| 4. Envío de Comunicaciones Comerciales (*Solo si tienes newsletter) | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD). | Hasta que el interesado retire el consentimiento. |
Se tratan los siguientes tipos de datos:
Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF.
Datos de Contacto: Dirección postal, teléfono, email.
Datos de Salud (Categoría Especial): Información clínica, informes, diagnóstico, historial terapéutico y cualquier dato relativo a su salud física o mental.
Datos Transaccionales: Datos de facturación, pagos.
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
A la Agencia Tributaria y otros organismos públicos en caso de obligación legal.
A las fuerzas y cuerpos de seguridad o al órgano judicial competente en caso de requerimiento legal (único caso donde se podría romper el secreto profesional por ley).
A Encargados del Tratamiento (e.g., gestoría, proveedor de hosting web, plataformas de videollamada cifradas), con los que la Psicóloga ha firmado un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la confidencialidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la Psicóloga está tratando datos personales que le conciernan. Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante la Psicóloga:
Derecho de Acceso: Acceder a sus datos personales.
Derecho de Rectificación: Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable (siempre que el tratamiento esté basado en el consentimiento o un contrato y se realice por medios automatizados).
Para ejercer estos derechos, debe dirigir una solicitud por escrito a la dirección Avenida Gutiérrez Mellado, 9, 30008, Murcia o al correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La Psicóloga garantiza la absoluta confidencialidad de todos los datos personales, en especial los datos de salud, cumpliendo con el deber de secreto profesional. Se han implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.