Política de Privacidad – Alarcón Psicología

Titular: Raquel Alarcón Molina
NIF: 48497152L
Dirección: Avenida Gutiérrez Mellado, 9 – 30008 Murcia
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.alarconpsicologia.com


1. Compromiso con la privacidad

En Alarcón Psicología protegemos la privacidad y la confidencialidad de todos nuestros clientes y visitantes.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como a la normativa profesional aplicable a la práctica de la psicología.


2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Raquel Alarcón Molina, titular del despacho profesional Alarcón Psicología, con domicilio en la dirección indicada anteriormente.


3. Datos que se recogen

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de los distintos formularios o medios de contacto disponibles en la web:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono (en su caso)

  • Mensajes, consultas o solicitudes de cita

  • Datos necesarios para la prestación de servicios psicológicos (solo cuando se establezca una relación profesional)


4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas o solicitudes recibidas a través de los formularios del sitio web.

  2. Gestionar la prestación de servicios psicológicos y la relación profesional.

  3. Cumplir con las obligaciones legales derivadas del ejercicio profesional sanitario.

  4. Enviar, con tu consentimiento previo, información, novedades o promociones relacionadas con los servicios de psicología y bienestar emocional.

  5. En el caso de clientes actuales, también podremos enviarte información relacionada con servicios similares, en base al interés legítimo reconocido por el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).


5. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento del interesado, cuando contactas o te suscribes voluntariamente.

  • Ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando solicitas o recibes servicios profesionales.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia sanitaria y contable.

  • Interés legítimo, para mantener la relación con clientes actuales.

  • En el caso de datos de salud, su tratamiento se ampara en el artículo 9.2.h) del RGPD, relativo a la prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto al secreto profesional.


6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales correspondientes.
Los datos de carácter sanitario se conservarán de acuerdo con los plazos establecidos por la normativa aplicable y siempre bajo estricta confidencialidad profesional.


7. Comunicación de datos a terceros

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, otros profesionales sanitarios que colaboren en tu tratamiento, siempre bajo secreto profesional).

Determinados servicios pueden ser prestados por proveedores externos (encargados de tratamiento), como empresas de alojamiento web, servicios de correo electrónico o gestión de agenda.
Con todos ellos se han formalizado los contratos de encargo de tratamiento exigidos por el artículo 28 del RGPD, garantizando el cumplimiento de las medidas de seguridad correspondientes.


8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales

  • Rectificación o supresión

  • Limitación u oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Retirada del consentimiento otorgado

Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su web oficial: www.aepd.es.


9. Seguridad de los datos

Alarcón Psicología aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración o destrucción no autorizados.

Todos los datos tratados en el contexto de la relación terapéutica se encuentran protegidos por el deber de secreto profesional, conforme al Código Deontológico del Psicólogo y a la legislación vigente en materia de protección de datos.


10. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás comunicaciones comerciales si has otorgado tu consentimiento expreso o si existe una relación contractual previa.
Dichas comunicaciones cumplirán con lo dispuesto en la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected].


11. Cambios en la Política de Privacidad

 

Alarcón Psicología se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio.
Se recomienda revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.